Главная · Windows · Ошибка 303 жесткого диска исправить. Ноутбуки HP - Ошибка жесткого диска SMART. Что делать со SMART ошибкой

Ошибка 303 жесткого диска исправить. Ноутбуки HP - Ошибка жесткого диска SMART. Что делать со SMART ошибкой

В разделе на вопрос ошибка жесткого диска 303 заданный автором Dmitriy Y. Semenov лучший ответ это В этом и проблема. Чтобы понять, надо просто представить устройство жёсткого диска. Там есть внутки диски (они же пластины, блины) , жёсткие собственно, которые вращаются на большой скорости.. . а есть головки, которые пишут и читают. При ударе, если головки не успели запарковаться (а в таких случаях не успевают как раз) , они механически просто повреждают поверхность пластин.. . со всеми вытекающими, тут уж как повезёт.. . (думаю, последствия примерно понятны)
Вообще самый простой вариант сейчас - отнести жёсткий диск в сервис, где данные восстанавливают, таких довольно много. Пусть всё вытащат с него по возможности. В ноут поставить новый жёсткий диск.

Ответ от 22 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: ошибка жесткого диска 303

Ответ от Hawk-eye [гуру]
Есть т. н диски реаниматоры, имеющие все утилиты для контроля диска. Если повредились кластеры, тестовая программа отметит их, как не работающие. Можно загрузиться и с лицензионного диска в режиме консоли восстановления и оттуда проверить диск утилитой CHKDSK. Из консоли восстановления можно восстановить и главную загрузочную запись, если она повреждена.


Ответ от Мастер [гуру]
попробуй восстановить с помощью HDD Regenerator*a.он как раз в наборе реаниматора есть.


Ответ от Владимир Путин [новичек]
NMH Гуру, hawk-eye Мудрец, Виктор Белоусов Гуру вы реально гоните, а ещё проще говоря врёте!
Ошибка 303 или 305 это не ошибка жёсткого диска а блокировка ай пи кода с переадресацией источника иннициатора!
Удар по клавиатуре не способен остановить жёсткий диск, а иначе это можно было бы назвать заводским браком!
Удар или несколько ударов по клавиатуре не способены вызвать блокировку функции жёсткого диска!
Ошибка 303 или 305 это следствие действий модератора контролёра и подобная так называемая ошибка вызвана набором алгоритмитического текста HTTP!!
После возникновения ошибки 303 компьютер нет необходимости относить в мастерскую!!
А то что вы направляете пользователя компьютера в мастерскую говорит о вашей заинтересованности и видимо ваши консультации тут имеют логистически объяснимую связь с направлениями в мастерскую!
Вы либо контрактники либо дауны!!

Некоторые пользователи персональных компьютеров или ноутбуков при включении своего компьютера могут наблюдать сообщение smart status bad backup and replace. В ноутбуках HP это же сообщение имеет чуть другой вид — smart hard disk error 301, но имеет тот же самый смысл.

Причиной его появления является стечение двух обстоятельств:

  1. В включена проверка S.M.A.R.T. жесткого диска;
  2. Сам S.M.A.R.T. жесткого диска имеет сообщения о неполадках.

Что значит Smart status bad backup and replace?

Если вы видите данное сообщение на своем компьютере или ноутбуке это значит лишь одно — жесткий диск (винчестер) с большой вероятностью в самое ближайшее время потребует замены.

Первое, что стоит сделать в данном случае это скопировать с жесткого диска все важные для вас данные на любой другой носитель, такой как флешка, облако или внешний жесткий диск.

Следующим шагом будет проверка того самого S.M.A.R.T. который является своеобразной информационной системой любого жесткого диска, отображающей все возникающие ошибки и проблемы.

Чаще всего возникают ошибки по позиции . Количество переназначенных секторов превысило допустимое значение. Другими словами на жестком диске появилось много БЭД блоков.

Конечно можно продолжать использовать винчестер при таком сообщении S.M.A.R.T. но хранить на нем важные данные крайне не рекомендуется, так как в любой момент он может окончательно выйти из строя, что грозит потерей всех данных или их дорогостоящей процедурой восстановления.

Как убрать Smart status bad backup and replace?

Если вы не собираетесь менять жесткий диск и продолжать его использование, то данное сообщение можно попробовать отключить в настройках BIOS.

Часто настройка S.M.A.R.T. находится на начальном экране BIOS, где показаны все подключенные устройства IDE и SATA.

Как убрать Smart status bad backup and replace

Здесь нужно выбрать ваш жесткий диск клавишей «Enter» и выключить проверку S.M.A.R.T., переведя его в состояние Disabled.

Отключаем Smart status bad backup and replace в настройках BIOS

Также эта настройка может находиться во вкладке «advanced»

Жесткого диска, - проблема достаточно серьезная, и встречается она почему-то большей частью на ноутбуках HP. Конечно, появление этого сбоя может свидетельствовать о начале выхода из строя винчестера, однако в некоторых случаях ошибку можно устранить без замены жесткого диска.

Ноутбук HP: ошибка 301. Что она означает?

Итак, прежде чем приступать к непосредственному решению возникшей проблемы, нужно выяснить, в чем состоит ее суть.

301 свидетельствует о том, что на самом винчестере присутствуют так называемые битые секторы, из-за чего при обращении к ним система начинает катастрофически тормозить и зависать, порой выдавая даже синий экран. Но это касается только режима работы, когда ОС уже загружена.

При старте ОС, после проверки оборудования в BIOS, когда она загружает необходимые для ее работы компоненты, обращение к сбойным секторам точно так же приводит к тому, что система не может осуществить считывание информации из них. На первых порах, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, к постоянному появлению сообщения при загрузке привыкнуть можно. Но ведь не исключено, что ошибка 301 в дальнейшем проявит себя фатальным образом, когда старенький винчестер придется просто выбросить. Поэтому с ней нужно бороться.

Причины появления сбоя и его последствия

Но, вне зависимости от того, как исправить ошибку 301, всех владельцев ноутбуков HP в первую очередь интересует вопрос о том, почему же на жестком диске появляются битые сектора.

Однозначно ответить на него невозможно. Но чаще всего это связано с ошибками на винчестере, которые обычно появляются вследствие некорректной работы охлаждающей системы.

Известны случаи, когда температура процессора при попытке доступа к сбойным секторам достигала порядка 90 градусов по Цельсию. Нетрудно догадаться, что, если устранение данного сбоя оставить на самотек, может дойти и до того, что и процессор, и материнская плата выйдут из строя.

Проверка диска

Теперь непосредственно о том, как устраняется ошибка жесткого диска 301. Первым делом в работающей системе необходимо проверить его на наличие битых секторов, используя для этого стандартный инструмент системы в свойствах основного и виртуального раздела на вкладке сервиса. При этом желательно указать автоматическое исправление ошибок.

Но этот метод может не сработать, поэтому лучше всего использовать командную консоль с вводом команды chkdsk с дополнительными параметрами вроде /x/f/r. Если и это должного эффекта не даст, можно попытаться загрузиться с установочного или диска восстановления, после чего проделать аналогичную операцию в командной строке, вызываемой сочетанием Shift + F10. В случае если система откажет в доступе или в попытке инициализации, будет предложено произвести проверку при следующем старте ОС. Останется перезагрузить ноутбук и дождаться окончания процедуры.

Использование программы Victoria

Однако выявить все сбойные секторы вышеописанная методика не может. Основное средство устранения проблемы, когда появляется код ошибки 301, состоит в том, чтобы если не исправить, то изолировать сбойные секторы, если винчестер начал сыпаться.

На первой стадии для этого придется пожертвовать пространством, порядка 5-15% от общего объема. Но ведь требуется выявить, с какого именно сектора начинается торможение.

Для этого следует использовать универсальную программу Victoria. В ее результатах и статистике обращений к жесткому диску можно будет узнать точный объем, который придется отсечь, чтобы система в дальнейшем к ним просто не обращалась. Кстати сказать, достаточно часто можно встретить отзывы о том, что ошибка связана больше с виртуальными разделами, а не с системным.

Удаление и повторное создание виртуального раздела

Теперь, чтобы ответить на вопрос о том, как исправить ошибку 301 жесткого диска, виртуальный раздел нужно удалить, после чего создать его заново, с учетом минуса того объема, который выявила программа Victoria.

Обратите внимание, что при условии наличия сбоев не в системном разделе можно произвести форматирование виртуального диска, а вот во избежание потери информации на основном диске, где установлена система, речь об этом не идет.

Произвести такие операции можно в разделе управления диска, который находится в меню управления (администрирования), вызываемом через ПКМ на значке компьютера. Кстати, в Windows 10 он находится в «Проводнике», а не на «Рабочем столе».

После этого необходимо создать новый том (простой виртуальный раздел), опять же с учетом вычета ранее определенного пространства, и произвести его инициализацию и активацию.

Отключение файла подкачки

Еще один метод, которым иногда устраняется ошибка 301, состоит в отключении файлов подкачки и для системного, и для виртуального разделов, поскольку при задействовании виртуальной памяти система обращается к файлу pagefile.sys, а вот он может либо располагаться в области со сбойными секторами, либо резервировать эту область в сбойном разделе.

Для отключения через ПКМ на значке компьютера вызывается меню свойств системы, осуществляется переход к дополнительным настройкам и одноименной вкладке. Здесь следует использовать кнопку изменения размера файла подкачки, убрать флажок с его автоматического определения и установить галочку на строке деактивации его использования. Данная операция выполняется для каждого раздела, представленного в списке сверху.

Дефрагментация

Наконец, когда все действия выполнены, чтобы ошибка 301 наверняка больше снова не появлялась, необходимо выполнить дефрагментацию системного и всех виртуальных разделов.

Эту операцию можно производить стандартными инструментами Windows-систем, доступ к которым осуществляется на сервисной вкладке из раздела свойств диска.

При условии что в системе может использоваться какая-нибудь программа для оптимизации и ускорения, команда обслуживания (дефрагментации) может быть интегрирована непосредственно в меню ПКМ «Проводника». Надо сказать, что дефрагментатор в таких утилитах выглядит намного более предпочтительным, нежели встроенный инструмент Windows. Поэтому, если есть такая возможность, лучше отдать предпочтение оптимизаторам (они используют несколько отличающийся принцип наведения порядка в системе, и в частности на жестком диске).

По завершении всей совокупности действий, в качестве контрольного средства можно запустить ту же утилиту Victoria и произвести проверку. Как показывает практика, в 99% случаев из 100 «отрезанные» сбойные секторы будут игнорироваться, а тест ошибок не выявит.

Вместо итога

Как видно из вышеизложенного материала, устранить ошибку с кодом 301 можно достаточно просто. Правда, тут нужно иметь в виду, что ее появление - первый звоночек по поводу того, что жесткий диск начала сыпаться и его в скором времени придется менять, предварительно скопировав самую важную информацию на съемные носители или даже другой винчестер. Чтобы не заниматься переустановкой системы, можно создать ее образ со всеми данными и поместить, например, на внешний диск USB HDD. Такой вариант выглядит намного более эффективным, чем копирование отдельно взятых файлов и каталогов на флэшки, пусть даже достаточно большого объема. Все равно по затрачиваемому времени это выйдет дольше.

На крайний случай, если уж вообще ничего не помогает, можно воспользоваться уникальной программой перемагничивания винчестера под названием HDD Regenerator. Но для рядового пользователя она будет слишком сложной в понимании и использовании, кроме того, затруднит процесс отсутствие русифицированного интерфейса и работа исключительно в DOS-режиме.

При запуске может появляться сообщение об ошибке, подобное тому, что указано далее:

В ходе проверки жесткого диска SMART был обнаружен неотвратимый сбой.
Во избежание потерь данных следует сразу создать резервную копию и запустить "Тестирование жесткого диска" в "Диагностика системы".

Тестирование SMART не является сообщением о сбое

Тестирование жесткого диска SMART создает прогноз возможного сбоя жесткого диска, а не свидетельствует о фактическом сбое. Предупреждение об ошибке жесткого диска SMART может появляться по ряду причин, например, если компьютер был сильно деформирован или если жесткий диск подвергался воздействию более высоких температур, чем обычно.

После получения описанного выше сообщения об ошибке:

    Немедленно создайте резервную копию всех важных данных и файлов.

    Запустите тестирование жесткого диска для проверки состояния жесткого диска.

Хотя ошибка жесткого диска SMART может не означать неизбежную потерю жесткого диска, лучше подготовиться заранее на тот случай, если диск все-таки откажет.

Выполните тестирование жесткого диска

Чтобы запустить тест жесткого диска (Hard Drive Test) в среде System Diagnostics (F2), выполните следующие действия.

    Включите компьютер и сразу же нажмите клавишу отмена , чтобы вывести на экран меню запуска.

    Нажмите на клавишу диагностики системы F2 и выберите параметр Тестирование жесткого диска .

    Дождитесь завершения тестирования жесткого диска. Для выполнения теста может потребоваться от 30 до 60 минут в зависимости от ёмкости жёсткого диска и сложности проблем.

Итог тестирования жесткого диска

По завершении теста жёсткого диска (Hard Drive disk test) появится сообщение с перечнем выполненных действий.

    Проблемы не обнаружены. Теперь можно работать с компьютером в обычном режиме.

    Проблема полностью устранена. Теперь можно работать с компьютером в обычном режиме.

    Переместите сектор в другое место на диске, если причиной проблемы является поврежденный сектор. Следует перезагрузить компьютер. После исправления ошибок поврежденных секторов можно работать с компьютером в обычном режиме. В ответ на приглашение системы повторите тест жесткого диска (Hard Drive test).

    Уточните описание ошибки и сформируйте идентификационный код гарантийного обслуживания. Обратитесь за помощью в HP.

Связь с НР

Если после тестирования жесткого диска отображается сообщение об ошибке и код гарантийного идентификатора, обратитесь в HP.

Агент из отдела работы с заказчиками запросит у вас идентификационный код гарантийного обслуживания для организации ремонта или замены жесткого диска. Идентификационный код гарантийного обслуживания, передаваемый в службу поддержки HP, состоит из четырех 6-значных полей, например, XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX , где X – буква или цифра.

Примечание.

Наличие идентификационного кода гарантийного обслуживания не означает, что срок действия гарантии не истек. Представитель службы поддержки проверит состояние гарантии на устройство при вашем обращении в HP.

Последовательность действий при наличии S.M.A.R.T. ошибки жесткого диска или SSD . Как исправить диск и восстановить утерянные данные. При загрузке компьютера или ноутбука появляется S.M.A.R.T. ошибка жесткого диска или SSD? После данной ошибки компьютер не работает как прежде, и вы опасаетесь о сохранности ваших данных? Не знаете как исправить ошибку?

Актуально для ОС : Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Что делать со SMART ошибкой?

Шаг 1: Прекратите использование сбойного HDD

Получение от системы сообщения о диагностике ошибки не означает, что диск уже вышел из строя. Но в случае наличия S.M.A.R.T. ошибки, нужно понимать, что диск уже в процессе выхода из строя. Полный отказ может наступить как в течении нескольких минут, так и через месяц или год. Но в любом случае, это означает, что вы больше не можете доверить свои данные такому диску.

Необходимо побеспокоится о сохранности ваших данных, создать резервную копию или перенести файлы на другой носитель информации. Одновременно с сохранностью ваших данных, необходимо предпринять действия по замене жесткого диска. Жесткий диск, на котором были определены S.M.A.R.T. ошибки нельзя использовать – даже если он полностью не выйдет из строя он может частично повредить ваши данные.

Конечно же, жесткий диск может выйти из строя и без предупреждений S.M.A.R.T. Но данная технология даёт вам преимущество предупреждая о скором выходе диска из строя.

Шаг 2: Восстановите удаленные данные диска

В случае возникновения SMART ошибки не всегда требуется восстановление данных с диска. В случае ошибки рекомендуется незамедлительно создать копию важных данных, так как диск может выйти из строя в любой момент. Но бывают ошибки при которых скопировать данные уже не представляется возможным. В таком случае можно использовать программу для восстановления данных жесткого диска – Hetman Partition Recovery .

Для этого:

  1. Загрузите программу , установите и запустите её.
  2. По умолчанию, пользователю будет предложено воспользоваться Мастером восстановления файлов . Нажав кнопку «Далее» , программа предложит выбрать диск, с которого необходимо восстановить файлы.
  3. Дважды кликните на сбойном диске и выберите необходимый тип анализа. Выбираем «Полный анализ» и ждем завершения процесса сканирования диска.
  4. После окончания процесса сканирования вам будут предоставлены файлы для восстановления. Выделите нужные файлы и нажмите кнопку «Восстановить» .
  5. Выберите один из предложенных способов сохранения файлов. Не сохраняйте восстановленные файлы на диск с ошибкой.

Шаг 3: Просканируйте диск на наличие «битых» секторов

Запустите проверку всех разделов жесткого диска и попробуйте исправить найденные ошибки.

Для этого, откройте папку «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки на диске с SMART ошибкой. Выберите Свойства / Сервис / Проверить в разделе Проверка диска на наличия ошибок .

В результате сканирования обнаруженные на диске ошибки могут быть исправлены.

Шаг 4: Снизьте температуру диска

Иногда, причиной возникновения “S M A R T” ошибки может быть превышение максимально допустимой температуры работы диска. Такая ошибка может быть устранена путём улучшения вентиляции компьютера. Во-первых, проверьте оборудован ли ваш компьютер достаточной вентиляцией и все ли вентиляторы исправны.

Если вами обнаружена и устранена проблема с вентиляцией, после чего температура работы диска снизилась до нормального уровня, то SMART ошибка может больше не возникнуть.

Шаг 5:

Откройте папку «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки на диске с ошибкой. Выберите Свойства / Сервис / Оптимизировать в разделе Оптимизация и дефрагментация диска .

Выберите диск, который необходимо оптимизировать и кликните Оптимизировать .

Примечание . В Windows 10 дефрагментацию и оптимизацию диска можно настроить таким образом, что она будет осуществляться автоматически.

Шаг 6: Приобретите новый жесткий диск

Если вы столкнулись со SMART ошибкой жесткого диска то, приобретение нового диска – это только вопрос времени. То, какой жесткий диск нужен вам зависит от вашего стиля работы за компьютером, а также цели с которой его используют.

На что обратить внимание приобретая новый диск:

  1. Тип диска: HDD, SSD или SSHD . Каждому типу присущи свои плюсы и минусы, которые не имеют решающего значения для одних пользователей и очень важны для других. Основные из них – это скорость чтения и записи информации, объём и устойчивость к многократной перезаписи.
  2. Размер . Два основных форм-фактора дисков: 3,5 дюймов и 2,5 дюймов. Размер диска определяется в соответствии с установочным местом конкретного компьютера или ноутбука.
  3. Интерфейс . Основные интерфейсы жестких дисков:
    • SATA;
    • IDE, ATAPI, ATA;
    • SCSI;
    • Внешний диск (USB, FireWire и.т.д.).
  4. Технические характеристики и производительность :
    • Вместимость;
    • Скорость чтения и записи;
    • Размер буфера памяти или cache;
    • Время отклика;
    • Отказоустойчивость.
  5. S.M.A.R.T . Наличие в диске данной технологи поможет определить возможные ошибки его работы и вовремя предупредить утерю данных.
  6. Комплектация . К данному пункту можно отнести возможное наличие кабелей интерфейса или питания, а также гарантии и сервиса.

Как сбросить SMART ошибку?

SMART ошибки можно легко сбросить в BIOS (или UEFI). Но разработчики всех операционных систем категорически не рекомендуют этого делать. Если же для вас не имеют ценности данные на жестком диске, то вывод SMART ошибок можно отключить.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перезагрузите компьютер , и с помощью нажатия указанной на загрузочном экране комбинации клавиш (у разных производителей они разные, обычно “F2” или “Del” ) перейдите в BIOS (или UEFI).
  2. Перейдите в: Аdvanced > SMART settings > SMART self test . Установите значение Disabled .

Примечание: место отключения функции указано ориентировочно, так как в зависимости от версии BIOS или UEFI, место расположения такой настройки может незначительно отличаться.

Целесообразен ли ремонт HDD?

Важно понимать, что любой из способов устранения SMART ошибки – это самообман. Невозможно полностью устранить причину возникновения ошибки, так как основной причиной её возникновения часто является физический износ механизма жесткого диска.

Для устранения или замены неправильно работающих составляющих жесткого диска, можно обратится в сервисный центр специальной лабораторией для работы с жесткими дисками.

Но стоимость работы в таком случае будет выше стоимости нового устройства. Поэтому, ремонт имеет смысл делать только в случае необходимости восстановления данных с уже неработоспособного диска.

SMART ошибка для SSD диска

Даже если у вас не претензий к работе SSD диска, его работоспособность постепенно снижается. Причиной этому служит факт того, что ячейки памяти SSD диска имеют ограниченное количество циклов перезаписи. Функция износостойкости минимизирует данный эффект, но не устраняет его полностью.

SSD диски имеют свои специфические SMART атрибуты, которые сигнализируют о состоянии ячеек памяти диска. Например, “209 Remaining Drive Life”, “231 SSD life left” и т.д. Данные ошибки могут возникнуть в случае снижения работоспособности ячеек, и это означает, что сохранённая в них информация может быть повреждена или утеряна.

Ячейки SSD диска в случае выхода из строя не восстанавливаются и не могут быть заменены.