Фразы о телефоне доверия. Как на самом деле проходит разговор по телефону доверия. «Я не могу залезть к вам в голову, чтобы это посмотреть!»
Я работаю в службе телефона доверия для детей и молодежи почти с самого основания – с 2005 года, когда появились первые психологические колл-центры. За это время чего только не услышала…
Звонят к нам, на горячую линию 150, по разным причинам. В основном подростки, но не только. Часто звонят родители, которые не знают, как справиться с детьми, или хотят помочь своим детям в решении их проблем. Бывает, звонят совсем маленькие дети: либо родители специально попросили их запомнить номер 150 – мало ли что, либо просто шалуны. Но при этом и маленькие хулиганы, понимая, куда дозвонились, часто задают какие-нибудь важные для них вопросы.
Что волнует наших подростков? О, много всего!
«Могу ли я отпустить бородку?», «Могу ли я перекрасить волосы?», «Я не выучил урок, и меня отругал учитель, скажите, кто из нас прав?»
Телефон доверия – это ведь не только помощь на случай кризиса, это еще и информационная помощь. Там, где взрослому вопрос кажется пустяковым, подросток может растеряться, каждый случай по-своему уникален, и оставлять без внимания никого в этом возрасте нельзя. Дети жалуются, что родители их не понимают, не хотят слушать, а родители жалуются на непонимание детей.
«Можно я пойду поиграю?» или «Можно я съем пирожок?» – мне приходилось отвечать и на такие вопросы. В этих случаях мы обязаны выяснить, почему ребенок звонит нам, не случилось ли чего-нибудь, есть ли дома взрослые. Иногда дети жалуются нам, что боятся открыть кому-то дверь.
Если ребенок говорит, что ему страшно или плохо, я подстраиваюсь под его интонацию, чтобы отзеркалить состояние, в котором он пребывает, это помогает установить более доверительные отношения. Да, мы буквально копируем интонацию. «Тебе страшно? Чего ты боишься? Расскажи мне, пожалуйста» – и все это тоненьким голосом, имитирующим детскую речь.
Интонация – наш единственный и главный инструмент. Порой ребенок не может объяснить свою беду. «Миленькая, пожалуйста, возьми себя в руки, я тебя внимательно слушаю…» – говорим мы. Наша задача – дать право ребенку быть услышанным. Если при юридических консультациях есть шаблоны, то в психологических алгоритма нет. Это очень важно в консультировании. Используя парафразы, мы даем ребенку понять, что мы его слышим, мы его понимаем, и, услышав похожие интонации и те же слова, ребенок понимает, что его не только слышат, но и слушают.
Часто бывает так, что ребенок сам находит выход из ситуации, сам предлагает альтернативные варианты. В этом и состоит искусство консультанта. Ведь каждый человек чаще всего знает, как можно действовать, единственное, что ему нужно: чтобы какой-то человек извне послушал его, поддержал и сказал: «Да, ты правильно думаешь, ты сможешь, у тебя есть ресурсы и у тебя это получится». Задача ребенка просто определить, какой вариант лучше подходит.
Самое трудное в нашей работе, конечно, звонки по суицидам. Если в очной консультации человек сообщает, что он думает о возможном самоубийстве, то на телефон в основном поступают звонки экстренные. Я не знаю, в каком состоянии ребенок, не вижу его, не знаю, где он, в каких условиях, начал ли воплощать задуманное или уже успел навредить себе. Часто звонки поступают среди ночи: слезы, истерика.
Ребенок обычно так и говорит: «Я хочу убить себя». Но если ребенок позвонил, значит, он хочет, чтобы его остановили.
Значит, ему нужно, чтобы кто-то выслушал, что он хочет сказать. Для маленького человека выход из проблемы порой только один: если я покончу с собой, значит, покончу с проблемой, и все это оттого, что других вариантов решения он просто не видит в силу неопытности. Тут очень важно при помощи вопросов понять, в чем причина его состояния, выяснить, какие изменения происходили в жизни ребенка, потому что сам он теряется в неизвестности. В таких случаях для меня важно поддержать ребенка, подчеркнуть его лучшие качества, выразить поощрение в его адрес, подчеркнуть его уникальность. Ему нужны ресурсы, чтобы постепенно отойти от своего жгучего желания расстаться с жизнью.
Число звонков по суицидам увеличивается. Но, как ни парадоксально звучит, это хорошо – значит, стали больше узнавать о номере 150, поднялась информированность, а не суицидальные наклонности наших детей. Хотя известно, как они давно уже высоки в Казахстане. Вот это несчастье.
Для ребенка даже самый пустячный, казалось бы, вопрос – это вопрос на грани потери самоуважения или уважения сверстников. Если ситуация новая для юного человека, он просто не знает решений. Звонит в отчаянии, и что я делаю – привожу примеры из жизни других людей или из фильмов, книг. Главное – сначала вывести ребенка из тяжелого эмоционального состояния, дальше можно давать рекомендации.
Дети всегда идут на контакт. А я прилагаю все усилия, чтобы он рассказал о проблеме начистоту. Я не уговариваю ребенка делать что-то, не даю четких инструкций, просто стараюсь предложить альтернативные варианты, что дает возможность ребенку самостоятельно принять решение и тем самым вырабатывать уверенность в себе. Важно считаться с его мнением, ведь для этого он, по большому счету, и звонит.
Мы не оставляем сложные ситуации, отслеживаем, что происходит дальше, предлагаем перезвонить нам еще раз либо просим оставить данные, чтобы потом узнать, к чему привел разговор и как ребенок себя чувствует.
Часто после общения с нами молодые люди начинают защищать свои интересы, так как узнают больше о своих правах, обращаются в соответствующие службы. Значит, мы правильно сориентировали, и человек получил какую-то пользу от звонка. Конечно, бывает, что кладешь трубку, не чувствуя, что там кого-то отпустило, но заставить, чтобы человек перезвонил, мы не можем. Для меня это один из самых сложных моментов.
В каких-то ситуациях становится очевидно, что мы должны обратиться в РОВД, в управление образования или здравоохранения. Мы тесно сотрудничаем со многими органами, без этого никак. Но только если абонент раскрывает информацию о себе. Вообще же только 20-30 процентов детей соглашаются работать дальше, оставляют номера своих телефонов. Большинству хватает одного телефонного разговора. Это дети и молодые люди, которым просто нужно выговориться, потому что им не хватает внимания. Наш Союз кризисных центров работает над профилактикой бытового насилия, поэтому по этим вопросам тоже звонят, а мы не можем никому отказать и всем даем первичные консультации.
Самая активная группа звонящих детей – девушки, ученицы 9-11 классов. Таковы женщины – им в любом возрасте нужна эмоциональная разрядка. И здесь больше всего проблем связано, конечно, с неразделенной любовью, последствиями интимной близости, в том числе с беременностью.
Как можно помочь девочке, для которой свет сошелся клином на объекте обожания? Мы начинаем слушать. Вот девушка выплеснула свои эмоции, немного успокоилась, и мы стараемся уводить ее в сторону, просим рассказать о других делах, рассматриваем ее систему ценностей, показываем, что кроме самого проблемного для нее вопроса есть и другие вещи в жизни, на которые следует обратить внимание: родители, хобби, друзья. Мир не зацикливается на ее отношениях с парнем. И в ходе беседы она сама понимает, что в ее жизни оказывается много интересных людей и вещей, что у нее большое будущее, и на этом фоне вопрос отношений с парнем становится менее актуальным.
Если взрослые слишком зациклены на отношениях, то их трудно «переформатировать», а внимание ребенка переключить гораздо легче.
Вообще же за годы работы в Центре я поняла, насколько мы, взрослые, неправильно себя ведем. Пытаясь заработать деньги на содержание детей, тратя на это все свое время и силы, мы забываем, что для них самое важное – внимание, которое не требует денежных вложений.
Совсем недавно я подняла трубку по звонку мальчика примерно лет пяти, он плакал, поскольку его избила мама. Я стала спрашивать, что именно произошло, за что его наказали, и он пожаловался, что мама не любит его, кричит на него и не обращает внимания. При этом я слышала голос мамы, которая комментировала слова ребенка. Я попросила передать трубку, она взяла и стала жаловаться на малыша, долго рассказывала о том, что не в силах терпеть выходки сына. Мама оказалась человеком, который сам нуждается в поддержке и внимании.
«Я прихожу уставшая и нервная с работы, у меня нет сил и времени, чтобы с ним играть!»
На просьбу посмотреть на своего плачущего ребенка, который своим непослушанием выражает протест, чтобы получить немного ласки, женщина расплакалась. «Я чувствую, что я плохая мама», – призналась она. А потом я услышала, что ребенок обнял ее, стал утешать, мать просила прощения у сына, он у нее, и они плакали вместе, а я просто молча слушала, что происходило на том конце телефонного провода…
Бывает, звонят соседи детей, которых родители не пускают в школу по религиозным соображениям, по таким случаям мы направляем информацию в управление образования.
Недавно позвонил молодой человек, сказал, что нашел ребенка на улице. Мы подключили коллег из Центра адаптации несовершеннолетних, они выехали, стали разбираться – оказалось, что ребенок вышел не на той остановке, а бабушка его проглядела и уехала дальше. Парень мог бы позвонить в полицию, но позвонил нам. Почему? Пожалуй, срабатывает психологический аспект: к нам можно звонить по любому вопросу, а вот звонок в полицию чреват последствиями.
Наш телефон доверия на всю республику один, и он негосударственный. Никто нас не финансирует, трафик звонков нам обеспечивает «Казахтелеком», а офис мы содержим на средства от проектов, чаще всего международных. К счастью, у нашего НПО хороший руководитель, благодаря ее усилиям без проектов не остаемся. Было бы хорошо, подключись государство. Но пока нам лишь говорят, что вопрос решается.
Я лично учусь не принимать чужие истории близко к сердцу, хотя по своей природе такой человек, что часто проявляю эмпатию ко всем абонентам. Первое время уходила с работы с грузом чужих проблем, днями и ночами о них думала, и стала замечать, что это отражается и на моем состоянии, и на работе. Консультации давались мне все сложнее. Поэтому теперь я не часто, но регулярно хожу на консультации к своему психологу, в нашей работе без этого никак.
Но есть и позитивные побочные эффекты от работы здесь: я поняла, что я – счастливый человек. Ведь ко мне обращаются с такими ситуациями, когда просто не знаешь, как реагировать и что сказать. Так что мы и работаем, и учимся. И даже становимся лучше, открывая новые грани жизни. Первое время мне было трудно отвечать на звонки с вопросами по нетрадиционной сексуальной ориентации – мешали личные убеждения. Но как профессионал я понимала, что такого на работе не должно быть, важно соблюдать принцип «безоценочности». Я обратилась за помощью к коллегам-психологам, и они провели со мной супервизию, помогли справиться с этим барьером.
Так что у каждого свой вызов, свой уникальный путь развития.
Записала Юлиана Алексеенко
МБОУ школа-интернат №13, 1 МЕСТО В НОМИНАЦИИ «СТИХОТВОРЕНИЕ»
«Когда тебе всего 13»
Когда тебе всего 13-ть,
Попал в беду – не унывай!
И если мамы рядом нет,
Не можешь ты найти ответ,
В своей проблеме разобраться,
Решить уйти или остаться-
Звони в любое время дня
И не оставят там тебя!
Когда тебе всего 13-ть,
А друг ушел, подруги нет,
У взрослых не нашел ответ…
И выбор встал, а ты устал-
Не знаешь «да» сказать иль «нет»?
Там для тебя найдут ответ,
Поймут, услышат, не смолчат.
С тобою вместе все решат!
И если ты дошел до края,
Никто тебя не понимает-
Лишь только трубку подними
И нужный номер набери
Услышишь «да» на свой вопрос
И в жизни будет меньше гроз…
«Ночной звонок»
Боль обожгла:
Предательство, ложь…
Обида на сердце застыла.
Ты знаешь, на помощь никто не придёт
И мир стал внезапно унылым.
Ты просишь совет подруги, друзей
Они отмахнулись — заботы!
Идешь ты к родным тогда поскорей,
Увы, у них есть работа…
И вот ты сидишь всю ночь у окна
И слезы обиды накрыли…
Ты смотришь на мир
С высоты этажа и думаешь:
Так ли уж жизнь мне важна?
Ведь я никому не нужна…
В последней надежде,
Почти не дыша,
Ты номер тот набираешь
И даже не знаешь,
Наверно в тот миг,
Чего от него ожидаешь…
В ночной тишине
Раздается ответ
И ты понимаешь –
Спасешься от бед:
С тобой говорят, ты услышан!
И вдруг одиночество вдаль отойдет,
Обида и горечь на сердце пройдет,
Надежда в душе расцветает!
Веру в себя ты вновь обретешь.
Ведь знаешь, что выход всегда ты найдешь,
Как только тот номер ты наберешь…
Телефон доверия 8 800 2000 122
Денисова Анастасия, 13 лет, детский дом № 6, Коломиец Вероника, 15 лет, детский дом № 6, 3 МЕСТО В НОМИНАЦИИ «СТИХОТВОРЕНИЕ»
Волшебный Телефон.
Висел на сосне Волшебный Телефон
Без дела болтался целый месяц он.
Пролетала мимо непоседа-сорока
Такая красивая, пестрая белобока
И начала без умолку трещать
И давай без остановки кричать:
«Я возле детского дома летаю-летаю,
И все время с детьми я болтаю
Хочу им дать совет, подсказать, рассказать
А дети на меня смотрят, но не понимают!
А ты тут без дела на дереве висишь,
И ни с кем не говоришь, а все время молчишь.
Ты для важного дела очень нужен,
Ты детишкам советами поможешь!»
И появился в детском доме телефон,
Детским Телефоном Доверия
Стал с тех пор называться он.
Дети по этому телефону
Могут всегда позвонить
Все свои дела, проблемы обсудить,
И обо всем на свете
По душам поговорить.
Что было за день, за неделю,
За месяц, за год,
О чем мечтается, на что надеяться.
Можно обиды свои не скрывать,
И никуда от них не убегать
А просто взять
И по Детскому Телефону Доверия
позвонить
И со взрослыми поговорить.
И по этому Телефону Доверия
Тебе дадут добрый совет
И на все твои вопросы всегда
Подскажут нужный и верный ответ!
Как хорошо, что есть такой
Волшебный Телефон на свете!
По которому могут всегда
Рассказать о себе дети!
Телефон доверия.
Как часто многие из нас, детей, испытывают не самые радостные чувства: одиночество, непонимание, тревогу и душевную боль. И как часто мы остаемся непонятыми самыми близкими и родными людьми! Например, наши проблемы и заботы для взрослых кажутся детскими, не заслуживающими внимания, наши огорчения вызывают улыбку (то ли ещё бывает в жизни), а страхи воспринимаются как очередная глупость. Хорошо, если есть друзья – добрые и понимающие, способные выслушать и посочувствовать,- но если их нет, или они находятся в подобной ситуации? Как часто, переживая за свои неразрешенные проблемы, мы начинаем себя вести не самым лучшим образом. Кто-то становится агрессивным и злобным, кто-то начинает плохо учиться и пропускать уроки, кто-то уходит в себя и замыкается в собственном мире, в интернете, в компьютерных играх, кто-то начинает употреблять наркотики или спиртное….
Такие печальные и грустные последствия бывают не всегда, конечно, но душевную боль, отчаяние и одиночество, хоть иногда, но испытывает каждый человек и каждый ребенок. А бывают вещи и намного страшнее, когда дети подвергаются жестокости и насилию в собственной семье, или, когда твои папа и мама пьют, дерутся и совсем не хотят о тебе заботиться. Не всем ведь расскажешь про своих родных такие вещи… Кому-то из детей стыдно, кто-то не хочет, чтобы об этом узнали все вокруг.
И, наконец, мне хочется рассказать о том, как моя подруга воспользовалась телефоном доверия. Её родители очень сильно пили и обижали её в таком состоянии, не покупали одежду, обувь, не заботились о ней, девочка была совершенно заброшена и никому не нужна. Подруга хотела убежать из дома и жить на улице, но в школе увидела номер телефона доверия и позвонила. Там ей объяснили, куда обратиться по поводу поведения родителей. Сейчас она живет в социально-реабилитационном центре и ни в чем не нуждается, а то, что она хотела жить на улице, вспоминает с ужасом.
Помощь была оказана всего одним телефонным звонком, который показал моей подруге, как дальше действовать и жить. Страшно представить, что было бы, если она не позвонила и ушла неизвестно куда.
Если у кого-то в жизни возникают такие моменты, когда некуда обратиться, я обязательно подскажу человеку этот телефон. Большое спасибо людям, которые работают в этой службе и помогают другим.
Жил был в одном лесу на речном берегу зайка. Звали его звери Зайка Серое Брюшко Белое Ушко. Да такой заинька был замечательный: трудяга, покладистый да и друг хороший, с кем беда ни произойдет всем поможет, откликнется. То зайчат заблудившихся к родной норе приведет, то птенцов из гнезда выпавших поднимет и матери вернет. Но были в лесу и недруги у зайца — Лиса Рыжая Коса и Волк Клыкастик. Все им спокойно не жилось, зайцу пройти не давали, съесть норовились, но заяц-то наш тоже не промах был, и от погони уйдет, и перехитрит хищников, оставит их с носом. Думали и гадали наши хищные разбойники как им Серое Брюшко Белое Ушко обмануть, да долго у них ничего не получалось, так как зайка был умный и находчивый. Вел свое хозяйство: огород с морковкой и капустой садил, целыми днями копался в грядочках, поливал, полол, подкапывал, а беду почует — волка с лисой на горизонте увидит, нырк в норку, дверь покрепче закроет, ставенки задвинет и сидит чай травяной потягивает с медком от Михайлы Потапыча. Так бы все и шло своим чередом, да решил наш зайка дом себе новый возвести.
Лето было теплое, солнечные дни долгие, а нора его была уже стара, боялся он что не выдержит она натиска лисы с волком. Стал заинька бревнышки лубяные тесать, кору снимать, чтобы избу себе к исходу лета поставить. Не один он трудился, помогали ему другие зайчики, которых он в свое время выручал и совет добрый давал. Так общими усилиями и стараниями поставили братцы кролики дом нашему серобрюхому, Лисе с Волком только облизываться и оставалось. Домик был аккуратненький, со ставенками резными, с дверью дубовой стоял на пригорочке под самым солнышком. И зажил Зайка Серое Брюшко белое Ушко лучше прежнего, а тут и урожай созрел, стал заяц морковку вялить да капусту на зиму солить, гостей-помощников принимать.
Совсем такого Волк с Лисой не ожидали: и живет -то Заяц со всеми в ладу, и дело-то у него в руках спорится, за что ни возьмется — все у него ладно да складно выходит, да еще и дом вон какой выстроил, с печью, зимой — рассуждали они- тепло ему будет!. «Не то, что нам с тобой, рыжая, нора-то наша совсем осыпалась, неровен час собаки деревенские совсем разроют, да нас с тобой плутовкой из нашей-то норы за хвосты повытащат!»- говаривал Волк Клыкастик.
И решили они момент выждать, когда зайчишка из дома выйдет, чтобы захватить его жилье и поселиться там. Долго ждать не пришлось, ведь заяц домоседом никогда и не был, все его дела куда-то звали. Решил Белоухий на зиму ягод осенних, да грибов поздних заготовить, чтобы долгими зимними вечерами пироги для зайчат и ежат печь. И пошел заяц далеко от лесной опушки, где стояла его избушка, в лес. А Волк Клыкастик и Лиса Рыжая Коса в дом к нему и пробрались, отомкнули дверь дубовую и давай пировать, запасы заячьи на зиму уничтожать. Наелись лиса с волком, напились, печурку истопили, разморило их, спать они увалились, лежат, храпят, брюхо почесывают.
А тут и зайцу возвращаться пора пришла. Идет Косой, ни о чем не подозревает и видит, что в избушке его резной свет горит, дым из печи валит, оторопел заяц, но шаг ускорил. Добежал до домика своего, в оконце заглядывает и видит, как лиса с волком на печи лежат, посапывают, все запасы съев. Стал заяц думу думать, как ему негодников из избы прогнать, ничего не смог в одиночку придумать наш зайчишка, побежал за помощью к своим лесным друзьям-товарищам совета просить.
Старый филин — житель этого леса был мудрейшим среди всех зверей и птиц, живущих в этом краю, он и посоветовал несчастному зайчонку обратиться в Службу Лесного Доверия под началом Михайлы Потапыча. Так Белоухий и поступил: пришел он к старому Дубу, где находилась контора медведя, тот как раз в это время в дупле сидел, на звонки лесных зверюшек, попавших в беду, отвечал.
То Галка позвонит и на кукушку пожалуется, что та ей кукушонка своего подкинула, приютить дескать надо малыша пернатого, семью найти хорошую, руки добрые. То Белка пожалуется, что зима не за горами, а все припасы из дупла сороки растащили, бельчат кормить нечем… А тут наш заяц со своей бедой: «Помоги, Медведь, вот и в моей жизни наступили непростые времена, оказался я в тяжелой жизненной ситуации. Как мне быть, как с бедой справиться?» «Не горюй, Косой, с горем твоим мы справимся, ведь не зря же в лесу нашем Служба Доверия есть!» — отвечает Мишка.
Собрал Михайло Потапыч свою команду ежей-психологов и дятлов-санитаров, и отправились они дом заячий освобождать. Не пришлось им долго захватчиков уговаривать, сами они свою вину осознали и раскаялись, освободили дом зайца и запасы восполнить пообещали.
Вот такая в нашем волшебном лесу Служба Доверия есть! А Вы про нее что-нибудь слышали? Нет, ну а если помощь понадобится, звоните, не раздумывайте, Вам обязательно помогут! Ведь наши работники – специалисты своего дела! Они помогли очень многим, а скольких еще выручить могут!
Как помогает телефон доверия? И что это за помощь?
Телефон доверия – это специальная служба, которая помогает детям, подросткам в трудных жизненных ситуациях. В России очень много детей находится в трудном положении. Например, поссорились с родителями, обижают в школе или детском саду, не могут найти общий язык со сверстниками и поэтому в нашем городе в 2010 году открыли специальную службу для помощи детям, оказавшиеся в трудном жизненном положении, под названием «Телефон доверия».
Как он помогает детям?
Во-первых, важно, что на протяжении всего разговора можно быть анонимным. Это самое важное.
Во- вторых, тебе ответит человек – специалист и даст несколько вариантов, как бороться со сложившейся ситуацией у тебя в жизни.
После этого ты сам решишь, какой вариант подходит в твоей ситуации, и решишь свою проблему.
Но есть дети – «пакостники», которые звонят просто развлечь себя и друзей, придумав какую-нибудь историю, и тем самым мешая дозвониться детям, которым действительно нужна помощь. Эти мелкие хулиганы издеваются над специалистами, заставляют нервничать их. Но ведь когда- то именно этим детям понадобится помощь, им уже никто не даст совет. Поэтому они должны знать, что «Телефон доверия» — это не развлечение, а серьезная организация, где оказывают помощь попавшим в беду людям.
Я сама обращалась много раз к помощи «Телефона доверия». Например, когда после болезни мои одноклассники начинали обходить меня стороной, тем самым показывая, что я им противна. Или проблемы с отцом или сожительницей, когда мы ссорились. И действительно, психологи помогали мне искренне. Я с этой помощью выходила из множества проблем. Зная, как работает «Телефон доверия» я лично видела, как девочки из моего класса звонили и смеялись над тем, как люди пытаются нам помочь.
Я думаю, что в каждом детском учреждении, будь это школа или детский сад, всегда дети должны знать, что есть такая служба, в которой им всегда рады помочь. Поэтому я сочинила стихотворение на тему:«Телефон доверия».
Много трудностей бывает
В жизни у детей.
Рассказать свою проблему можешь анонимно.
Нам психологи помогут.
Они должны нам помогать.
Но если будешь ты играть
Со службой государственной
Тебя не станут уважать
Ни друзья, ни сверстники.
Ведь ты должен понимать,
Что тебе когда–нибудь,
Пригодится эта служба.
Уважай и чти тот труд
Что нам люди помогают.
Ведь не каждый может
Помогать чужим детишкам.
Много трудностей бывает
В жизни у детей.
Но всегда помочь готов «Телефон доверия».
Трудности с правописанием много способствовали популярности телефона.
«Пшекруй»
Телефонный разговор находится на полпути между искусством и жизнью. Это разговор не с человеком, а с образом, который складывается у тебя, когда ты его слушаешь.
Андре Моруа
Телефонные разговоры потому такие непринужденные и дружеские, что собеседники не видят друг друга.
Леопольд Новак
Пожилой человек: тот, кто помнит времена, когда телефон еще был удобством.
Фрэнсис Родман
Если тело погружено в воду – звонит телефон.
«Теорема Белла»
Сидя в ванне, не спрашивай, кому звонит телефон, потому что он всегда звонит тебе.
Если телефон не звонит, это мне.
Джимми Бюффет
Лоуис Уайз
В телефонной трубке можно отличить прислушивающуюся тишину от тишины, которая не желает слушать.
Янина Ипохорская
Телефон позволяет нам не сидеть сложа руки.
Жанна Голоногова
Телефон позволяет женщине работать от звонка до звонка.
Когда телефон автомат возвращает монету, мужчина берет ее и печально уходит, а женщина набирает новый номер.
Рамон Гомес де ла Серна
Небольшой городок – это место, где женщина часами разговаривает по телефону, набрав ошибочный номер.
Робер Ламуре
Ошибочно набранный номер никогда не бывает занят.
«Наблюдение Ковача»
Она говорила немного по французски и очень много по телефону.
Эмиль Кроткий
Если женщина страдает молча, значит, рядом нет телефона.
Американцам телефон нужен, а нам нет. У нас полно мальчишек-посыльных.
сэр Уильям Прис
Начальник инженерной службы Британской почты, 1876 г.
Телефон - чудесная вещь; он связывает нас со множеством совершенно незнакомых людей.
Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
Дуг Ларсон
Мы звоним друзьям, чтобы сказать, что нам нужно увидеться, а видимся с ними, чтобы сказать, что нам нужно созвониться.
Пьер Даниное
Вы добились успеха, если на вашем рабочем телефоне кнопок больше, чем пуговиц на вашем костюме.
Телефон не звонит лишь тогда, когда тебе нечего делать.
Офисный принцип
Никогда не звони по телефону натощак.
Янина Ипохорская
Женщина может сидеть у телефона дольше, чем на диете.
Я сидела у телефона, а когда он все же не зазвонил, я поняла, что это был ты.
Карен Мьюир
Чем хуже слышимость, тем громче кричит ваш ребенок.
Телефонный закон Зелли
Пессимист - это тот, кто не станет вылезать из ванны, услышав звонок телефона.
Квентин Крисп
Телефон у меня простой - 32-08. Запоминается легко. Тридцать два зуба и восемь пальцев.
Даниил Хармс
Представьте, что жить вам осталось недолго и у вас есть лишь один телефонный звонок. Кому бы вы позвонили и что бы сказали? Так почему же вы ждете?
Стивен Левин
У «телефона» слишком много недоработок, чтобы всерьез считать его средством связи.
Внутренний меморандум «Вестерн Юнион», 1876 г.
Три дня после смерти ногти и волосы продолжают расти, а вот телефонные звонки быстро сходят на нет.
Джонни Карсон
Будь скромным. Всегда отвечай на телефонные звонки, кто бы ни ехал с тобой в машине.
Джек Леммон
Благодаря телефону можно поговорить со знакомым, не предлагая ему выпить.
Фран Лебовиц
Нет звука громче, чем молчание телефона.
Лоуис Уайз (р. 1926), американка, специалист по рекламе
С 1 по 20 июня 2015 г. российские школьники присылали свои сочинения на конкурс эссе «Время доверять!», посвященному единому общероссийскому телефону доверия 8-800-2000-122. В них кто-то рассуждал о том, насколько нужна экстренная служба психологической помощи, кто-то приводил примеры – свои и своих знакомых, когда психолог смог им помочь. Присланные эссе были очень личными, искренними и честными.
Среди работ – и сочинения третьеклассников, и почти взрослые рассуждения ребят 8 и 11 классов.
Эссе оценивались экспертной комиссией в составе представителей Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и психологов. По результатам оценки был составлен рейтинг работ, и вот кто стал его лидерами.
Первое место, согласно набранным баллам, заняла Скоморохова Ксения из 6 класса архангельской средней школы № 68. Второе место присуждено тоже ученице из Архангельска - Тропниковой Ангелине из 6 класса школы № 55. Третье место заняла Мочайло Кристина из 8 класса МКОУ Краснопольской основной общеобразовательной школы им. А. Я.Салихова (Тульская область). Четвертое место разделили Колокольцева Саша из Тульской области и Соловьев Виталий – снова из Краснополья.
Ксения получит в подарок планшет, призеры второго и третьего места – мобильные телефоны, за четвертое место участники получат благодарственные письма.
Мы благодарим всех принявших участие в конкурсе за их творческий подход, широту мысли и смелость высказаться на такую непростую тему, да еще и во всероссийском масштабе.
Эссе – это сочинение в свободной форме, содержащее индивидуальные впечатления и соображения автора по конкретной теме. В данном случае темой работы стал прошедший в школах урок доверия. В ходе акции в формате урока педагоги, психологи и методисты рассказали школьникам большинства регионов России о том, как работает детский телефон доверия 8-800-2000-122, с какими вопросами можно на него обратиться и какую помощь получить.
Работы победителей конкурса эссе об уроках «Время доверять!»
1 место - Скоморохова Ксения, 6 класс, г. Архангельск
Время доверять
Для каждого человека слово «доверие» ассоциируется по-разному. Для кого-то - это уверенность в определённых действиях человека, для кого-то - это возможность доверить другому человеку какой-то секрет, кто-то может ответить, что доверие - это предательство. Таких людей, которые боятся довериться, боятся, что их засмеют, не поймут, предадут, великое множество. Большинство людей на свете испытали хотя бы однажды душевную боль, тоску, обиду, безысходность, когда проблема кажется неразрешимой. Да и не с каждой проблемой подойдёшь к родителям или друзьям…
Многие люди настолько одиноки, что ведут дневники, описывая свою жизнь, излагая свои мысли на листы. Они доверяют бумаге больше, чем людям. Кому в этом мире можно доверять? По-моему, легче всё рассказать человеку, которого мало знаешь, например, когда едешь в поезде с незнакомым человеком, ведь тогда ты будешь уверен, что вам не по пути, и дальше это никуда не пойдёт. Люди подарили нам уникальную возможность выговориться, создав в 2010 году единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
Что эта за штука такая? Для чего она нужна? Сейчас и попытаемся выяснить.
Первые телефоны доверия появились в США в начале прошлого века. Весной 1906 г. в Нью-Йорке протестантского священника Гарри Уоррена разбудил звонок. «Умоляю о встрече, у меня безвыходная ситуация», - услышал он из телефонной трубки и ответил: «Завтра церковь открыта с утра». Наутро святой отец узнал, что звонивший повесился. Потрясенный случившимся, священник дал объявление в газете: «Перед тем как уйти из жизни, звоните мне в любое время суток».
В 1958 (по другим данным в 1952) году в Лондоне заработал первый телефон доверия. Его основатель, англиканский священник Чад Вара, прочитал в газете о росте количества самоубийств и подумал, что этим людям не с кем было поговорить, и поэтому они решились на такой отчаянный шаг. Тогда он дал объявление в газету с номером своего телефона и приглашением поговорить. Ему часто звонили. С тех пор телефоны доверия работают во всем мире.
Появилась у тебя проблема. Не понимают родители, плохие отношения с одноклассниками, не знаешь, как поступить… На том конце провода тебя выслушают опытные психологи, и всеми силами, используя свой опыт, они постараются тебе помочь. Позвонив туда, ты окажешься в удивительно лёгкой атмосфере, комфортной для каждого человека, тебя и твои мысли не будут осуждать и критиковать. Ты услышишь голос, которому можно довериться и будь уверен: он тебя никогда не предаст, не высмеет, поймет и поможет. Этот человек знает и верит в то, что ты сможешь, ты справишься, что есть те люди, которые станут твоей опорой. Стесняться и скрывать какие-либо детали не нужно, ведь звонок анонимный, звонивший может не стыдиться собственных чувств.
Я и мои одноклассники узнали о «Телефоне доверия» благодаря нашим учителям. В школе проводились классные часы и беседы. Середина мая отмечена первой детской пресс-конференцией «Скажи телефону доверия «ДА!». В городской школе № 1 собрались 55 юных корреспондентов, в том числе группа ребят из нашей школы и наш классный руководитель. Свои вопросы мы задавали специалисту министерства труда, занятости и социального развития Ирине Бобровской, консультанту телефона доверия Анне Толстиковой и уполномоченному по правам ребенка при мэре города Архангельска Елене Ильиной. Наша беседа продлилась больше часа. С какими только проблемами не звонят на «Телефон доверия»! Оказывается, звонили и беседовали о таких масштабных темах, как конец света и ядерная война, помогали с выбором профессии, а один мальчик позвонил и спросил даже про то, как варить пельмени…
Расскажу историю о том, как «Телефон доверия» помог моей подруге…
Жизнь её и правда была нелегка. Училась она плохо, с матерью и отцом ежедневно были у неё скандалы из-за её учёбы и её безответственного отношения к ней. Мать заставляла её ходить к репетиторам, всегда следила, чтобы у Саши, так звали девочку, были сделаны и выучены все уроки. Саша не хотела повиноваться. Ей не нравилось сидеть под домашним арестом, не нравилось ходить к репетиторам и заниматься. Саша не хотела делать домашнее задание и это не только потому, что она ленилась. Саша не хотела просто слушаться мать и отца и делала всё им назло, за что и была наказана. Из-за этого мы встречались с ней только в школе. После школы шли вместе. Она говорила, как она ненавидит своих родителей, как ей хочется счастливой семьи. Саша рассказывала, что она никому не нужна, что родители её не любят, и начинала безутешно рыдать. Я успокаивала её, пытаясь всячески объяснить, что всё это только для её блага, но она просто не слушала меня и продолжала твердить своё, а иногда и вовсе обижалась. И однажды, когда во время очередного скандала Саша нагрубила родителям, отец, никогда к ней пальцем не прикасавшийся, ударил её. Она приняла это незаслуженно и как-то по-своему… На следующий день в школе она всё мне рассказала и добавила, что жить больше не хочет. Я испугалась, ведь она говорила на вполне серьёзно. Зная Сашу, я понимала, что на суицид она способна, да она на что угодно способна, что только нельзя ожидать от неё в таком состоянии!
Сколько мы с ней ни разговаривали – всё без толку. Я взяла, да и намекнула на то, что ей нужно обратиться к психологу, а она тотчас же обиделась на меня…
Несколько дней она не разговаривала со мной, избегала меня, на звонки не отвечала, а однажды не пришла в школу. Я очень за неё волновалась. И хоть характером она была немного груба, но мы с ней дружили с детства, и я очень её любила. Я не хотела терять Сашу, сразу вспоминались все наши розыгрыши, весёлые прогулки, поездки…
И я в тот же день пошла к ней. По моим сведениям, её отец на месяц уехал в командировку, а мама на работе. Значит, дома никого нет. Внутри меня всё похолодело: она ждала этого дня…
Забежала в подъезд. Как назло лифт оказался сломан. Бегу по этажам. Чувствую, что дышать тяжело, но не останавливаюсь, перескакиваю через две ступеньки. Вот и нужный этаж. Подхожу к квартире и осторожно касаюсь ручки. Дверь не заперта… Внутри меня словно всё опустилось, но я быстрым рывком открываю дверь и забегаю в квартиру.
Саша!
В квартире тихо, одна дверь, на кухне, закрыта. Из щели веет холодом…
Я подбегаю к двери, но она резко открывается, и выбегает Саша, за собой закрывая дверь. Мы молча смотрим друг на друга. Саша заметно дрожит, на глазах слёзы. Я обнимаю её.
Зачем… зачем ты пришла? – она рыдает, да и я сама плачу чуть не навзрыд… - Ты мне помешала… Мне и так страшно, а ты… ты специально?
Глупая какая… - всхлипываю я. – Конечно, специально… Ты нужна мне, нужна твоей маме, папе…
Тут она отталкивает меня и уходит в другую комнату.
Саш…
Я помню, она сидела на диване, не смотрела в мою сторону, не откликалась. Я сидела на полу в другом углу комнаты, а потом вдруг достала телефон и машинально начала вызывать забитый в контактах номер «Телефона доверия», который нам на классном часу дал классный руководитель. Никогда бы не подумала, что он сможет когда-нибудь понадобиться мне…
Всё закончилось хорошо. Конечно, Саша сначала не могла понять, как мог помочь ей телефонный разговор. Она рассказала о себе, о своей жизни и попытке самоубийства. Саша долго разговаривала, потом понемногу начала успокаиваться и договорилась позвонить снова через пару дней. Ей очень хорошо помогли. Саша поговорила с родителями, попросила у них прощения, начала серьёзнее относиться к учёбе…
Всё же, лучше уметь доверять. Не зря о доверии сказано величайшими словами человечества: «Истинное счастье иметь того, кому можешь открыть свою душу без страха быть преданным и обсмеянным!». А великий писатель Антон Чехов сказал: «Вы должны доверять и верить в людей, иначе жизнь станет невозможной».
И в заключении хочется выразить огромную сердечную благодарность тем людям, которые работают в этой службе. Вы очень помогаете нам! Сохраняете жизни, счастливые семьи и общее благополучие! Спасибо, вам, большое!
2 место - Тропникова Ангелина, 6 класс, г. Ахангельск
«Время доверять!»
Каждый год 17 мая во всей стране отмечается международный день телефона доверия. 19 мая в нашей школе проводился классный час на тему «В кругу доверия». Социальный педагог сообщила нам, что в нашей стране существует анонимная служба поддержки для детей и взрослых, обратиться за помощью можно по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-2000-122. Мы узнали, что англичанин Чад Вара является основоположником первого телефона доверия, он организовал свою деятельность в 1953 году. После того как на него обрушилась лавина звонков, он понял, что ему не справиться в одиночку и стал искать добровольных помощников. Сначала служба поддержки предназначалась для взрослых, позднее - для детей. Так зародилось всемирное движение людей, оказывающих помощь по телефону. Оказывается, в этой службе может работать не любой человек, а специально обученный психолог. Он должен обладать такими качествами как:
Не осуждать других;
Быть тактичным;
Сопереживать чужому горю;
Быть терпеливым;
Обладать умением слушать;
Разговаривать на равных, без снисходительности и превосходства.
Мне стало интересно, с какими проблемами обращаются в службу телефона доверия. Я позвонила по указанному номеру и узнала, что существует достаточно много проблемных ситуаций, с которыми обращаются к психологу-консультанту. Вот некоторые из них:
Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
Попал в безвыходную ситуацию.
Обидели в школе (на улице, дома).
Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.
Ссора с другом (подругой); как быть дальше?
Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.
Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.
В школе проблема с учителями.
Очень нравится девочка или мальчик, и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.
Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?
На самом деле, наверное, многие задавались вопросом: «Можно ли помочь на расстоянии?» Уверяю, можно. Я сама решила воспользоваться помощью консультанта-психолога и решить свою проблему. Дело в том, что мой одноклассник допекает меня уже не первый год. Его пакости, насмешки можно было бы считать мелочью по сравнению с другими проблемами, но с каждым днем это начинало все больше надоедать. Мне не хотелось идти в школу, испытывала подавленность, плохое настроение. Я подумала, а что если я позвоню, вдруг мне помогут разрешить данную ситуацию. Конечно же, я не сразу решилась, все-таки незнакомый человек, но я переборола себя и свой страх. Мне ответила приветливая женщина. Сначала я стеснялась, но вскоре, сама того не замечая, раскрепостилась и разговаривала с ней на равных, будто знала её давно. Психолог дал мне множество советов, о которых я узнала впервые. Она мне помогла решить проблему с этим назойливым мальчиком. И справедливость восторжествовала. Ко мне вернулось состояние равновесия, я спокойно реагировала на глупые выходки хулигана.
Да, работать в службе телефона доверия не простая задача. Приходится принимать множество звонков, выслушивать различные проблемы и находить решения из сложившихся трудностей. Я хочу рассказать одну историю, которая, по моему мнению, знакома всем работникам Телефона Доверия. На перемене я вышла из кабинета и случайно увидела, как дети пытаются позвонить в службу телефона доверия, выдумывая нелепые ситуации, приколы. Я считаю их поведение неправильным. Конечно же, мне стало обидно за работников этой службы, ведь это вполне достойный источник помощи, в который, возможно, именно вам понадобится когда-нибудь обратиться или в скором времени это будет вашей работой, на которую вы будите приходить с удовольствием. Я подошла к ребятам и спросила:
Зачем вы все это делаете?
Просто так, прикалываемся.
А ведь в то время, когда они просто так обрывают телефон, задают дурацкие вопросы, кому-то нужна психологическая помощь, и он не может дозвониться.
Правда, встречаются люди, которые пытаются преодолеть трудности самостоятельно. Мне вспомнился случай, когда моя ровесница порезала себе вены в школьном туалете. Я не думаю, что это была попытка свести счёты с жизнью, так как если бы она хотела умереть, то выбрала бы для этого безлюдное место, где никто не смог бы ей помешать. Скорее всего, она захотела привлечь к себе внимание. Как позже выяснилось, у нее были проблемы в семье. Ей просто не хватало понимания, поддержки своих родителей, со временем обиды копились. Таким образом, шестиклассница оказалась один на один со своей проблемой. Раны были несерьезные, и через несколько дней девочка вернулась в школу. По правде сказать, многие могли бы оказаться на ее месте, ведь не всем повезло иметь согласие и дружеские отношения в семье. Не все окружены заботливыми и чуткими родителями, друзьями. Но не нужно отчаиваться – выход есть всегда! Вот как раз для этого и существует Телефон Доверия, опять же повторюсь, это бескорыстная помощь тем, кто в ней нуждается.
Я думаю, что эта служба выполняет очень большое дело, помогая людям найти выход из тяжелой ситуации, обсудить возникшие проблемы и понять, что есть люди, готовые всегда прийти на помощь.
3 место - Мочайло Кристина, 8 класс, Краснополье, Тульская область
3Когда выхода нет
Школьный коридор начинает заполняться. Кто-то идёт в кабинет, кто-то в библиотеку или столовую, а кто-то просто стоит и разговаривает с друзьями. В коридоре множество компаний, которые обсуждают ту или иную тему; мальчики - хоккей, девочки - магазины. Лишь я стою одна…
Одна… Я привыкла к этому. Нет смысла подходить и пытаться знакомиться с кем-то, чтобы завести дружбу. Я много раз пыталась, но ничего не выходило. Даже сейчас я слышу сплетни обо мне и о моей семье. Я пытаюсь не обращать внимания, но не выходит. Я закрываю глаза и представляю, как будто у меня совсем другая семья, другой дом, много друзей в школе. Это всего лишь мечты. Такого никогда уже, наверное, не будет, с тех пор, как все узнали… Но мои мечты прерываются, когда я слышу своё имя.
Привет, Кристина! - говорит мне Алена.
От неожиданности я вздрагиваю и начинаю оглядываться, чтобы убедиться в том, что зовут не меня. Но зовут явно меня, потому что в мою сторону все начинают таращиться..
Я поднимаю глаза и смотрю на нее. Я знаю, зачем она подошла. Затем, чтобы опять спросить что-то у меня, чтобы потом обсуждать это с подружками. Она хочет поиздеваться надо мной. Но на этот раз я не дам себя в обиду. Я хватаю свою сумку и мчусь по коридору. Я слышу, как она кричит мне, чтобы я остановилась. Возможно, она даже бежит за мной. Я забегаю в туалет. Я слышу, что она забегает тоже.
Выслушай меня, пожалуйста! - говорит она. - Я не собираюсь над тобой издеваться или что-то в этом духе. Я просто хочу помочь!
Я смотрю на неё, а она на меня.
Выслушаешь?
Я киваю головой.
В общем, я всё понимаю, что это не моё дело, да я и не хочу в него лезть, а просто хочу помочь.
Она протягивает мне кусочек картона, на котором написан номер телефона: 88002000122
Возьми, - говорит она. - Это телефон доверия. Когда мне плохо, то я всегда туда звоню, и знаешь, мне это помогает. Если будет трудно, то позвони по этому номеру и станет легче. Звонок бесплатный.
Я смотрю на кусочек картона.
Уроки проходят незаметно, и вскоре я уже иду домой. Не хочу домой. Если бы у меня была возможность куда-либо уйти, то я бы ушла, но у меня нет такой возможности, а значит, и выхода из этой ситуации тоже нет.
Я беру телефон, сумку, достаю из неё помятый кусочек картона и начинаю набирать номер «Телефона доверия»…Мне отвечает приятный женский голос. Наша беседа продолжалась целых полчаса. Все мои проблемы рассеялись.
4 место - Колокольцева Александра, Тульская область
Время доверять!
С чего начинается доверие? Доверие начинается с каждого из нас. Я сейчас говорю, прежде всего, о доверии к самому себе. Это - сложный процесс, но именно он в конечном итоге и формирует фундамент межличностных отношений. Только находясь в согласии с собой, не только понимая и принимая свои недостатки, но и работая над ними, можно начать доверять себе. Если человек не умеет доверять себе – он не будет доверять и окружающим. А недоверие к окружающим формирует комплексы, от которых впоследствии будет очень сложно избавиться. Получится замкнутый круг. Поэтому и необходимо, чтобы был человек или люди, которым можно доверить любую свою тайну, не опасаясь за её сохранность, или свою проблему, зная, что вам обязательно помогут. Таким образом, доверие к себе- залог доверия к окружающим.
Конечно, нельзя просто так взять и начать доверять человеку ни с того, ни с сего. Чтобы люди могли начать доверять друг другу по-настоящему, недостаточно простых обещаний всегда быть честным. Необходимо преодолеть огромное расстояние на пути к тому, чтобы можно было с уверенностью утверждать: «Этот человек меня никогда не предаст!»; чтобы рассказывать этому человеку обо всех своих проблемах, не опасаясь того, что он разболтает об этих секретах всем и каждому.
В настоящее время существует более развитая и компетентная замена вагонным разговорам - телефон доверия. Телефон доверия – это услуга, предоставляемая детям и взрослым в качестве психологической помощи. Её главное преимущество в том, что она конфиденциальна и совершенно бесплатна. Любой человек может обратиться туда с волнующими его проблемами и переживаниями. Я считаю, что подобная услуга очень важна в условиях современного мира. Технический прогресс «поспособствовал» тому, что люди начали отдаляться друг от друга. Телевизоры, компьютеры, телефоны занимают всё наше время, точки пересечения общих интересов начинают исчезать, вследствие чего ссоры с родителями из-за бытовых ситуаций перерастают в конфликты, часто тяжело переживаемые детьми; размолвки с друзьями и учителями негативно влияют на настроение. А ведь все эти отрицательные эмоции копятся внутри. Я считаю, что в этой ситуации очень важно найти такого человека, который сможет мягко и чётко разъяснить ситуацию и подсказать, как лучше её исправить, не прибегая к радикальным методам и не настаивая на своей позиции. И консультант телефона доверия как нельзя лучше подходит на эту роль, ведь он опытный специалист и отнесётся к вашей проблеме со всей серьёзностью. Также для человека, особенно подростка, важно знать, что он будет защищён от всякого рода давления на свою личность и что он будет в безопасности. Телефон доверия замечательно справляется с этими «требованиями», обеспечивая звонящему полную анонимность. Из всего вышесказанного следует, что обращение в службу телефона доверия не только полезно, но в некоторых случаях и просто необходимо.
Несколько дней назад в нашей Первой школе прошёл Урок Доверия, на котором я и мои одноклассники целый час посвятили рассуждениям о том, что же такое доверие. Для начала нам предложили привести ассоциации, возникающие в связи с этим словом. Большинство из нас, конечно же, назвали родителей и друзей в качестве главных субъектов доверия. И это довольно просто объяснить. В большинстве мы доверяем тому, кого знаем достаточно долго, с кем прошли «и огонь, и воду, и медные трубы», а друзья и родители – это именно такие люди. Также важной частью урока было своеобразное упражнение, главное условие которого заключались в том, чтобы каждый из нас вставал в середину плотного круга из одноклассников и фактически «передавал» себя с закрытыми глазами каждому по очереди. Я считаю, это - достаточно интересное и полезное упражнение для проверки себя на доверие людям, с которыми 10 лет живёшь бок о бок. Подобные тренинги избавляют от внутренней скованности, заставляя полностью расслабиться и довериться окружающим. В конце урока нам предложили записать номер телефона доверия, чтобы обратиться туда в трудной ситуации. Очень надеюсь, что мне этого всё-таки делать не придётся. Но, думаю, подобные занятия нужно проводить чаще, потому что именно они позволяют погрузиться в размышления о таком важном аспекте человеческих отношений, как доверие; именно здесь мы в полной мере осознаём всю важность этой темы, именно здесь делаем выводы о том, насколько сами достойны того, чтобы нам доверяли.
Подводя итог, хочу сказать, что для меня доверие – это, прежде всего, полная открытость и готовность в любую минуту помочь. Не уверена, правда, что сама являюсь таким человеком, которому можно довериться полностью, но я усердно работаю над тем, чтобы когда-нибудь стать для кого-то самым лучшим и понимающим другом, чтобы мне могли доверить любую тайну и быть уверенными в том, что я её обязательно сохраню в секрете. В свою очередь, я сама сейчас в поисках такого человека и очень надеюсь, что в скором времени его найду.
4 место - Соловьев Виталий, 8 класс, Тульская область
Доверься, и тебе помогут!
« Телефон доверия»- это здорово!
Мне предложили написать эссе на тему «Что я знаю о телефоне доверия?» Я задумался. Действительно, а что я про него знаю? Вспомнил, что номер «Телефона доверия» записан на школьном стенде и в моем дневнике.
Вот он: 8-800-2000-122…
Можно звонить по нему и делиться своими проблемами. Круглосуточно.
К счастью, мне не приходилось пользоваться этим телефоном, но какие мои годы? Вся жизнь впереди… А кругом столько детей и подростков, которым так необходима помощь…
Может, кто-то скажет: «Разве по телефону можно помочь? Ведь нет личного контакта - глаза в глаза.» Оказывается, можно…
Я интересовался у своих знакомых: «Что вы знаете о телефоне доверия, пользовались ли вы им, а может, ваши друзья, родные?» Многие ребята знают о существовании такого телефона, спасибо за это нашим учителям… А вот обращались туда за помощью немногие. Но я расскажу о таком случае…
Один мой одноклассник, находясь в плохом настроении, очень сильно нагрубил учительнице. Естественно, учительница пообещала позвонить родителям и вызвать их в школу. Женя (назовем его так) слонялся по коридору школы и боялся идти домой… И вдруг на одном из стендов увидел номер 8-800-2000-122, а рядом прочел, что можно АНОНИМНО рассказать о ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМЕ, позвонив БЕСПЛАТНО по данному номеру… «Эх, была не была, - подумал Женя и набрал заветный номер, если честно, мало веря в успех… Ему ответил молодой человек, и это очень подкупило мальчика, потому что он всегда думал, что в такой профессии работают только женщины. Оказалось, он ошибался… Подросток выпалил в трубку всю свою боль, получил совет и с его помощью исправил свою ошибку.
Телефон доверия - это важная поддержка, которая может понадобиться каждому жителю нашей планеты. Как мы знаем, эта услуга предоставляется всем без каких-либо цензов. Ты просто можешь позвонить по определенному номеру и рассказать о своих проблемах, о которых ты не расскажешь своим близким по причинам стыда, недоверия или вообще в связи с отсутствием близких друзей или родных. Консультант, ответивший на звонок, окажет тебе психологическую поддержку, даст правильный совет… Ты можешь полностью ему довериться.
Я набрался смелости и сам набрал этот номер, объяснил, что меня очень заинтересовала данная служба, что очень хочется узнать, с какими проблемами туда обращаются. Позволю себе привести перечень этих проблем:
Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться;
Если ты попал в безвыходную ситуацию;
Если обидели в школе (на улице, дома);
Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях;
Ссора с другом (подругой);
Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя;
Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание;
В школе проблема с учителями;
Очень нравится девочка или мальчик, и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.
Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости, к кому обратиться за помощью;
Какую профессию выбрать и кем стать в будущем.
Знаете, очень удивился, узнав, что специалисты телефона доверия помогут даже с выбором профессии! И вот теперь я очень много знаю о телефоне доверия!
Звонки бесплатные, анонимные и круглосуточные!!!
(1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Loading...
